Système de billetterie au service des lieux culturels
Secteurs d’activités
Les fonctionnalités
Personnalisez, paramétrez, administrez, communiquez simplement
Les services
Service support et assistance
Le rôle de l’assistance est de guider et « d’aider à faire » afin de vous rendre autonome.
Nous intervenons :
– En support, à l’occasion d’un problème rencontré pour l’identifier et le résoudre.
– En assistance proprement dite, pour accompagner la démarche initiée par le client et lever les inhibitions potentielles.
Nos échanges sont précieux car ils permettent de détecter les points d’amélioration à apporter à notre système.
Elle intervient 7 j/7, 24 h/24 au 0811 700 226*
(*tarification au prix d’un appel local).
Formations logiciel
À distance ou sur site, notre équipe de formateurs vous accompagne dans l’utilisation et le développement de votre logiciel en fonction de vos besoins.
+ des conseils, des documentations et des tutoriels sont également disponibles sur nos différentes plateformes de communication.
Accompagnement métiers
Tout au long de l’année votre référent privilégié vous accompagne dans chaque étape de vos projets.
La clé d’un bon système c’est l’anticipation des besoins pour y répondre efficacement. Quelle formation prévoir ? Comment accueillir le public de la meilleure façon ? A-t-on mesuré les conséquences induites par chaque moyen de billetterie ?
Nous intervenons dès le début de votre projet et vous accompagnons jusqu’à sa réalisation.
Chez Dngestion, chaque client est rattaché à un chargé de clientèle, ce qui nous permet de garantir un suivi régulier pour chacun tout au long de l’année.
Location de matériels
Nous vous proposons la location de matériels pour vos périodes de rush.
Imprimantes à billets, PDA, douchettes, postes de caisse, etc.
Notre service client est à votre disposition pour organiser tous vos projets de location.
Actualités
A propos
Nous accompagnons nos clients depuis près de 30 ans dans tous leurs besoins en billetterie, boutique, contrôle d’accès et gestion des publics.
Au-delà de proposer une solution de billetterie informatisée pour les lieux culturels, notre motivation se situe aussi dans notre attachement pour la culture !
En plus d’être une solution technique, Dngestion est aussi une solution d’accompagnement, composée d’une équipe experte dans les métiers de la billetterie.
En formation continue, l’équipe se perfectionne d’année en année afin de vous proposer le meilleur accompagnement possible pour le développement de votre activité.
L’histoire se poursuit grâce à des valeurs communes de service, d’écoute et de disponibilité pour tous nos clients.
